سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 27 سبتمبر 2026 · تنطبق على wajha-om.com ولوحات التحكم التابعة لها وقنوات التواصل (واتساب، إنستقرام، البريد).
من نحن
واجهة منصة عُمانية تبني مواقع ولوحات تحكم لأصحاب المشاريع. للتواصل: واتساب +968 9764 6694.
البيانات التي نجمعها
- بيانات الطلب والحساب: الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، اسم ونوع المشروع، ووصف الفكرة — عند طلب نموذج مجاني أو إنشاء حساب.
- بيانات الاستخدام: الصفحات التي تزورها في موقعنا، الجهاز، ومصدر الزيارة (مثل الإعلانات) — عبر ملفات تعريف الارتباط وأدوات القياس (Meta Pixel وConversions API).
- المراسلات: محتوى رسائلك لنا على واتساب أو إنستقرام أو البريد، لنرد عليك ونتابع طلبك. قد يرد عليك مساعد آلي أولاً ثم يحوّلك لفريقنا.
- بيانات متاجر العملاء: إذا كنت زبوناً لمتجر مبني على واجهة، فبيانات طلبك تُحفظ لصالح صاحب المتجر لتنفيذ طلبك فقط.
كيف نستخدمها
- تجهيز النموذج المجاني وتنفيذ مشروعك ومتابعته في لوحة التحكم.
- التواصل معك بخصوص طلبك (واتساب/بريد) وإرسال حالة المشروع.
- قياس أداء الموقع والإعلانات وتحسينها.
- الالتزام بالقوانين المعمول بها في سلطنة عُمان.
لا نبيع بياناتك لأي جهة، ولا نستخدمها لأغراض خارج ما سبق.
مع من نشاركها
مزوّدو الخدمات الذين نعتمد عليهم لتشغيل المنصة فقط: الاستضافة (Netlify)، قاعدة البيانات (Supabase)، البريد (Resend)، وخدمات Meta (واتساب للأعمال، إنستقرام، القياس الإعلاني). كلٌّ منهم ملتزم بحماية البيانات بموجب شروطه.
إعلانات الواتساب ومشاركة البيانات مع Meta
إذا وصلتنا من إعلان على فيسبوك أو إنستقرام يفتح محادثة واتساب، تُبلَّغ Meta بأن المحادثة بدأت من ذلك الإعلان، ونشارك معها أحداثاً عن التفاعل — مثل بدء المحادثة أو إرسال طلب — لقياس أداء الإعلان وتحسين من يصله.
لا يُشارك محتوى رسائلك ولا مكالماتك، ولا اسمك ولا بريدك ولا رقم هاتفك. ومحادثات واتساب تبقى مشفّرة من طرف إلى طرف.
باستمرارك في المحادثة بعد الضغط على الإعلان فإنك توافق على ذلك. وإذا ما ترغب، راسلنا بكلمة «إيقاف المشاركة» أو تواصل معنا من الموقع مباشرة بدل الإعلان.
الحفظ والحماية
تُحفظ البيانات على خوادم مؤمّنة بالتشفير أثناء النقل والتخزين، ونحتفظ بها ما دام حسابك أو مشروعك نشطاً، أو للمدة التي يفرضها القانون. يمكنك طلب حذف بياناتك في أي وقت.
حقوقك
- الاطلاع على بياناتك وتصحيحها أو حذفها.
- إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية بالرد «إيقاف».
- إيقاف ملفات تعريف الارتباط من إعدادات المتصفح.
لطلب أي مما سبق راسلنا على واتساب +968 9764 6694 أو البريد hadialajmi55@gmail.com ونرد خلال 7 أيام عمل.
حذف البيانات
إذا تفاعلت معنا عبر تطبيقات Meta (واتساب/إنستقرام) وترغب بحذف بياناتك، أرسل طلبك عبر الواتساب أو البريد أعلاه بعنوان «حذف البيانات» ونؤكد لك الحذف خلال 30 يوماً.
التغييرات
قد نحدّث هذه السياسة؛ ننشر النسخة الجديدة هنا مع تاريخها.